Palvelut / Automaatiot
Automaatiot, jotka hoitavat yrityksen toistuvat työt
Kytkemme lomakkeet, sähköpostin, CRM:n ja laskutuksen yhteen, jotta sama tieto kirjoitetaan vain kerran ja asiakkaat saavat vastauksen heti. Maksuton kartoitus, kiinteä hinta ennen aloitusta.
Mitä automaatio tarkoittaa käytännössä
Automaatio on sääntö, jonka kone toteuttaa aina samalla tavalla: kun tarjouspyyntö saapuu, se tallentuu asiakasrekisteriin, lähettäjä saa vahvistuksen ja sinä saat ilmoituksen puhelimeesi. Kun lasku on maksettu, kirjanpito päivittyy. Kun varaus tehdään, kalenteri ja vahvistusviesti hoituvat itsestään.
Yksittäinen automaatio säästää usein vain minuutteja, mutta kymmenen kertaa päivässä, joka päivä, siitä kertyy työpäiviä kuukaudessa. Tärkeämpää on, että mikään ei unohdu: asiakas saa vastauksen myös silloin, kun olet tekemässä töitä.
Kenelle
Yrityksille, joissa sama tieto kirjoitetaan käsin moneen paikkaan, sähköpostit odottavat vastausta liian kauan tai raportit kootaan Excelissä kuun lopussa. Tyypillisiä kohteita ovat tarjouspyyntöjen käsittely, ajanvaraukset, laskutus ja muistutukset, uusien asiakkaiden perehdytysviestit sekä myynnin ja markkinoinnin raportit.
Esimerkkejä toteutuksista
- Tarjouspyyntölomake, joka tallentaa pyynnön CRM:ään, lähettää vahvistuksen asiakkaalle ja ilmoituksen myynnille
- Sähköpostiautomaatiot: automaattivastaukset, muistutukset, seurantaviestit tietyn ajan jälkeen
- Laskutuksen kytkentä: tilauksesta tai työstä lasku automaattisesti ja maksumuistutukset ajallaan
- Ajanvaraus, joka päivittää kalenterin, lähettää vahvistuksen ja muistuttaa ennen tapaamista
- Raportit ja hälytykset suoraan sähköpostiin tai viestisovellukseen: myynti, kävijät, varastotilanne
- Tietojen siirto järjestelmien välillä ilman käsin kopiointia (lomakkeet, taulukot, CRM, kirjanpito)
Näin projekti etenee
Kartoitus: käymme läpi, miten työ tehdään nyt, ja tunnistamme kohdat, joissa automaatio säästää eniten. Maksuton.
Ehdotus: saat kirjallisen kuvauksen automaatiosta, käytettävistä työkaluista ja kiinteän hinnan.
Toteutus ja testaus: rakennamme automaation ja testaamme sen yhdessä oikeilla tapauksilla.
Dokumentointi: saat selkeän kuvauksen siitä, mitä automaatio tekee ja miten sitä muutetaan. Mikään ei ole kenenkään salaisuus.
Jatko: ylläpitosopimuksella seuraamme toimintaa ja kehitämme automaatiota tarpeen mukaan.
Hinta
Pienimmät automaatiot, kuten lomakkeen kytkentä sähköpostiin ja CRM:ään, ovat kiinteähintaisia. Laajemmat kokonaisuudet hinnoitellaan kartoituksen perusteella, aina ennen työn aloittamista. Käytettävien työkalujen mahdolliset kuukausimaksut kerromme avoimesti etukäteen, ja valitsemme ensisijaisesti ilmaisia tai edullisia välineitä.
Usein kysyttyä automaatioista
Mitä työkaluja käytätte?
Valitsemme työkalun tarpeen mukaan: usein kevyt oma koodi, joka ei vaadi kuukausimaksuja, tai tarvittaessa valmiit automaatioalustat. Käytämme mielellään järjestelmiä, joita sinulla jo on, kuten nykyistä sähköpostia, kalenteria tai laskutusohjelmaa.
Pitääkö minun vaihtaa järjestelmiä?
Yleensä ei. Automaatio rakennetaan nykyisten järjestelmiesi väliin. Jos jokin järjestelmä ei tarjoa rajapintaa, kerromme vaihtoehdot ennen aloitusta.
Mitä tapahtuu, jos automaatio menee rikki?
Automaatiot rakennetaan niin, että virheestä tulee ilmoitus eikä tieto katoa hiljaa. Ylläpitosopimuksella seuraamme toimintaa ja korjaamme häiriöt. Dokumentaation avulla myös toinen tekijä pystyy jatkamaan työtä.
Onko tämä tekoälyä?
Voi olla, jos siitä on hyötyä. Esimerkiksi viestien luokittelu tai yhteenvedot sopivat tekoälylle, mutta useimmat toimistotyön automaatiot ovat yksinkertaisia sääntöjä, jotka toimivat luotettavammin ilman sitä.
Kerro, mitä tarvitset.
Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa, ja ensimmäinen keskustelu on aina maksuton.